O Centro do Universo.
É oficial, um trabalhor médio da era digital tem a mesma atenção de um pardal. A cada três minutos, qualquer um de nós PÁRA o que está fazendo e começa a fazer outra coisa. A grande maioria das pessoas não consegue prender a atenção no trabalho em uma mesma tarefa por mais de três minutos!!!! O cidadão precisa atender o telefone, checar o e-mail, entrar no messanger, checar o seu perfil na orkut, papear com o colega que senta do lado, ou simplesmente dar um ctrl+alt para entrar no browser e surfar por alguma coisa na internet.
Essas distrações consomem atualmente 28% do dia de um traballhador da era digital (cidadão que trabalha com computador o dia inteiro dentro um escritório), tempo que inclui voltar a fazer o que estava fazendo.
A solução talvez esteja na própria tecnologia. A Microsoft e várias outras softwares houses já estão trabalhando no desenvolvimento de softwares chamados "attention user interface" que vão sacar - entre todas as coisas que estão no seu computador - aqueles que são mais importantes para você fazer agora, e evitar que outras apareceram a sua frente. Não serão simples anti-spams, mas favor-tasks fazendo popar e-mails importantes na sua tela.
"O ser humano é um bicho essencialmente distraído. E precisa ser, porque precisa estar sempre alerto a mudanças." diz Gary Marcus, "Nós não fomos feitos para ficar focado em uma única tarefa como uma máquina", autor do livro The Haphazard Construction of Human Mind.
Entretanto, nenhuma outra geração anterior a nossa foi exposta a tanta distração como a nossa.
Os estudos atuais sobre esse assunto mostram que leva - pelo menos - 30 minutos para uma pessoa voltar a se concentrar naquilo que estava fazendo depois que é interrompida ou se distrai.
Esses e outros achados estão no livro Distracted de Maggie Jackson, que acaba de sair nos EUA. Maggie desde o pau na problemática da distração e no mal que estava fazendo as pessoas, que estão perdendo a capacidade de pensar profundamente, se concentrar em tarefas complexas e verdadeiramente recompensadoras, enfim, perder a capacidade de adquirir a sabedoria e intimidade para trabalhar pelo progresso da sociedade.
A questão da leitura dos posts do site da BIZ e dos textos que eu envio por e-mail é um bom exemplo dessa problemática. A grande maioria das pessoas gosta de dizer que não têm 3 minutos para ler um texto. Que viagem! Se eu tenho 30 minutos para escrever um texto - e sou um cara ultra mega ocupado - como alguém não tem 3 minutos para ler?
Quando uma pessoa foca a sua atenção em escutar o que a outra pessoa está dizendo, a outra pessoa sente-se respeitada. Respeito é a fundação de um bom relacionamento. Quando uma pessoa nunca se engaja em alguma coisa, ela simplesmente deixa de ser um ser humano.
Uma das maneiras mais bacanas de mostrar que você respeita uma pessoa é NÃO ATENDER o seu telefone celular quando ele toca na presença de uma pessoa que está falando com você.
Você consegue fazer isso? Quantas vezes você fez isso sem sequer olhar para o número que está tocando no celular?
Eu faço isso a todo momento. E altamente recomendo que você faça. Esse tipo de coisa CONQUISTA o respeito e naturalmente a confiança das pessoas.
Quando alguém visitar você na sua casa, não deixe a televisão ligada para fazer as vezes de trilha sonora do ambiente. DESLIGUE A TELEVISÃO, concentre-se em conversar com as pessoas. Encontre CONTEÚDO para discutir!
Se uma criança te perguntar alguma coisa, pare tudo que você está fazendo, dobre o joelho, olhe nos olhos da criança e responda a pergunta.
Se você quer conquistar o respeito, a confiança, e depois mudar a opinião de uma pessoa (opa, respondendo parte de pergunta do dia), você precisa fazer a pessoa que está na sua frente se sentir O CENTRO DO UNIVERSO.
Se você conseguiu ler esse post até o final, considere-se um cara diferenciado; ou não, porque deveria estar fazendo outra coisa no seu trabalho.
No final do dia, a era digital obriga você a exercitar o LIVRE ARBÍTRIO como nunca. Você decide. Ser um pardal ou um ser humano.
Eu sempre faço isso de desligar o celular quando alguém me liga e eu estou conversando com outra pessoa. É imprescindível dar atenção ao momento. Só para aquele momento. Show!
Posted by: Marcos Rezende | 17/07/2008 at 11:07 AM
Eu sou um cara diferenciado. Li o seu posto até o final e não atendo o celular quando estou atendendo um cliente ou conversando com alguém.
Mas também me distraio facilmente. A todo o momento estou acessando o BIZ ou outros blogs e páginas de notícias. O pior de tudo é que tenho ciência da "perda de tempo" que isso acarreta no meu trabalho.
Acredito que isso também tenha relação com o "procrastination" que foi tema de um outro post. As vezes, por preguiça de pensar e finalizar uma tarefa um pouco mais complexa, buscamos formas de interrompê-las com outras atividades.
Posted by: Marcelo Ivo | 17/07/2008 at 11:51 AM
É meus amigos, este tema mais uma vez nos lembra a procrastinação. Como temos tudo a mão para realizar nossas atividades, o alt+tab acaba sendo muito usado para fugirmos de tarefas necessárias mas que consideramos incomodas, mesmo que inconscientemente....
Posted by: Lucas Oleiro | 17/07/2008 at 12:43 PM
Acho que o problema aqui é mais sério que a procrastinação. A facilidade de você se distrair hj em um computador é gigantesca. A internet está criando uma horda de "info-junkies", viciados em informação sem utilidade prática ou imediata. Você se acostuma a receber a toda hora notícia e informação, seu cérebro é uma esponja que quer cada vez mais e no fim você fica preso nesse ciclo, não usa a informação para nada e perde um tempo precioso do dia alimentando o vício.
As notícias que eu lia não serviam para nada, e eu não lembrava de porcaria nenhuma que tinha lido no dia anterior.
Eu quebrei o meu vício de informação de um jeito meio radical, mas bem eficiente: jejum total de uma semana. Durante sete dias eu me proibí de ler jornal, ver noticiário na TV e entrar em qualquer site de notícias ou qualquer site que não tivesse relação com meu trabalho.
Foi dureza no começo. Eu cheguei a dar umas trapaceadas, mas achei um plugin de firefox que bloqueava as páginas que eu não podia visitar e isso me ajudou muito...
Depois de uma semana, eu estava me sentindo LIVRE. Foi bom mesmo. Eu não TINHA mais que ler jornal ou ver um site de notícias. Eu PODIA. Não tinha mais a coceira de ficar vagando na internet para absorver informação. Sem falar que a semana foi muito produtiva.
O ruim é que se vc deixar a coceira volta, e eu já estou começando a senti-la de novo. Ficar acompanhando essa história do Dantas e tudo está fazendo o vício bater de novo. Daqui a pouco vou ter que fazer mais um jejum de mídia novamente.
Posted by: Marcelo Salles | 17/07/2008 at 02:32 PM
Foco é realmente um ponto vital na execução e produtividade pessoal e corporativa.
Estudos mostram que um profissional que trabalha em torno de 10hs/dia joga no lixo 3hs em distrações e interrupções desnecessárias.
Quem quiser maiores informações, seguem alguns conteúdos interessantes:
Artigo sobre Foco Coletivo - http://www.triadedotempo.com.br/bn_conteudo_artigos.asp?cod=113&opr=113
Artigo sobre Procrastinação - http://www.triadedotempo.com.br/bn_conteudo_artigos.asp?cod=111&opr=113
Blog - Post sobre Profissionais sem foco - http://blog.maistempo.com.br/2008/07/14/profissionais-sem-foco/
Posted by: Christian Barbosa | 17/07/2008 at 03:43 PM
Cristian,
Gostei do seu artigo. Fazendo um paralelo com o do Jordão e usando sua árvore acrescentaria mais o exemplo de que, independente do ângulo que você a veja, ela sempre estará de frente pra você.
Discordo de você quanto as 03 horas no lixo. Muitas vezes são estas fugas que aguçam nossa criatividade.
Dentre os meus clientes tem um salão de beleza classe "A". Sabe aquela sacolinha que o Jordão postou aqui cuja alça dava a impressão de que o cara estava sendo puxado pelo cabelo? Isto inspirou-me a ter uma idéia, apresentei ao cara da Loreal e ele achou 10 e vai bancar a campanha de Mkt viral num puta evento do setor que acontecerá aqui em Belém.
As vezes 3 minutos faz-nos ver o que todo mundo viu e enxergar o que ninguém enxergou.
Forte abraço,
Gabriel Peixoto
Posted by: Gabriel Peixoto | 17/07/2008 at 04:56 PM
O que muitos CHAMAM de DISTRAÇÃO, PROCRASTINAÇÃO, etc. para outros tem um outro nome: INSPIRAÇÃO.
Quem NUNCA navegou em websites vagando atrás de alguma coisa que pudesse se transformar em uma IDÉIA, ou uma SOLUÇÃO?? Todo mundo que navega na internet está atrás de alguma coisa: notícias, empregos, negócios ou até mesmo uma RESPOSTA.
E às vezes é nessa DISTRAÇÃO imbecil que enxergamos aquilo que pode ser a RESPOSTA para algumas de nossas dúvidas.
Por isso que eu digo que tudo é uma questão de PONTOS DE VISTA... O que para alguns é uma PERDA DE TEMPO, para outros é uma nova OPORTUNIDADE.
É por aí!!
Att..
Posted by: Enrico Cardoso | 17/07/2008 at 09:15 PM
Concordo com você Gabriel que para mutias pessoas esse tempo de "ócio" é necessário para criação, inspiração e motivação.
Essa é uma questão de perfil, tive uma agência digital com o Washington Olivetto da W/Brasil, um dos maiores criativos do mundo e um dos melhores exemplos dessa necessidade de "pausas".. suas grandes idéias surgiam quando ele menos esperava e nos momentos mais estranhos possíveis.
O problema reside quando algumas pessoas acham que tem esse tipo de perfil e usam essa procrastinação para buscar algo que nunca chegará, ai no médio e longo prazo é pura perda de tempo!
Nada no mundo é 100% branco ou 100% preto (nem o Michael Jackson ahahah), toda regra sempre tem a sua exceção e isso que faz o mundo ser o que é, não é verdade???
Vamos curtir o ócio, mas usando o tempo com sabedoria..
Posted by: Christian Barbosa | 17/07/2008 at 10:01 PM
Christian,
Olivetto se auto define como "um raso oceano de conhecimentos". Isto que dizer que sua mente não se prende a nada e esta é a fonte de seu brilhantismo.
Muito legal aquela sacada dele ao ver as pichações nos muros do metrô: Inspirou aquele viral da Sadia do garoto correndo atrás da linguiça.
Forte abraço,
Gabriel Peixoto
Posted by: Gabriel Peixoto | 18/07/2008 at 09:08 AM
Eu tb curto as descobertas acidentais felizes e ampliar as áreas de conhecimento, mesmo que superficialmente. Mas é preciso fazer uma diferenciação aqui.
Uma coisa é vc estar com o radar ligado e se inspirar ou ter uma idéia boa quando está dando uma pausa. Outra é vc estar absorvendo a informação passivamente e não tirar nada de útil dela quando vc devia era estar focado.
A primeira acontece quando vc tem um PROPÓSITO. Vc faz sua pausa com o objetivo de refrescar a cabeça, tirar a mente do cabresto e deixá-la vagar solta um pouco. Com isso vc pode ter a inspiração.
Já a segunta acontece sem vc perceber, quando está no modo automático e não tinha necessidade de parar de trabalhar. E isso é distração.
Posted by: Marcelo Salles | 18/07/2008 at 11:23 AM
É engraçado como é tão paradoxa esta situação para mim.
Eu sou do tipo bitolada e ao mesmo tempo completamente distraída, realmente não consigo fazer uma mesma atividade por muito tempo. Mas, não parto em busca de informações não-relacionadas `a atividade ou entretenimento na rede, o que acontece é que sempre em busca de referências (o que considero positivo, pois na era em que estamos é fundamental cultivarmos a inteligência de saber onde e em que momento buscar a informação que necessitamos, já que há tanto conhecimento disponível e a nós nem mais cabe "armazená-lo" mas sim saber criticamente utilizá-lo, reformulá-lo etc) eu frequentemente me perco neste imenso "oceano de conhecimentos", logo outro tema me chama a atenção e eu esqueço meu primeiro objetivo e parto para novos pensamentos e consequentemente novas pesquisas. Me falta objetividade e disciplina, e isto prejudica muito a minha produtividade, sou muito mais do "saber" do que do "Fazer", eu admito, e por isso gosto de ler seus textos, são sempre um puxão de orelha mais que necessário.
Aiai Verei se evoluo `a categoria de humano fulltime, por enquanto pelo menos 50% do meu dia é dedicado ao pardal-esponja que habita em mim rss
Abs!
Posted by: Natalí Garcia | 01/06/2009 at 07:43 PM